Wstęp deklaracji
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Zakliczynie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej: www.mopszakliczyn.pl
Dane teleadresowe jednostki:
Adres korespondencyjny: ul. Rynek 15, 32-840 Zakliczyn
Telefon: +48 14 665 27 25
E-mail:mops@mopszakliczyn.pl, mops.dyrektor@mopszakliczyn.pl
Data publikacji strony internetowej: 2011-06-10
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 2025-02-27
Ułatwienia na stronie internetowej
Strona internetowa Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Zakliczynie zapewnia następujące ułatwienia:
- podwyższony kontrast (czarne tło, żółte litery)
- możliwość powiększenia wielkości liter na stronie
- możliwość zwiększenia interlinii oraz odstępów pomiędzy literami
- mapa strony
- focus wokół elementów nawigacyjnych
Data sporządzenia deklaracji
Deklarację sporządzono w dniu 2025-02-27 na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.
Skróty klawiaturowe
Na stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Osoba do kontaktu w sprawie dostępności: Małgorzata Sowa
e-mail: malgorzata.sowa@mopszakliczyn.pl
Telefon: 146652275 wew. 11
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Procedura wnioskowo-skargowa
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę. Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:
- Anna Piotrowska: Dyrektor MOPS w Zakliczynie
- adres: ul. Rynek 15, 32-840 Zakliczyn
- e-mail: mops@mopszakliczyn
Pomocne mogą być również informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich: www.rpo.gov.pl i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Dostępność architektoniczna
- Do budynku Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Zakliczynie prowadzą 2 wejścia: od ulicy Rynek oraz od ulicy Różanej.
- Do wejścia prowadzi się bezpośrednio z chodnika od strony ulicy Rynek po czterech stopniach schodów lub bezpośrednio z chodnika podjazdem dla wózków inwalidzkich od strony ulicy Różanej.
- Drzwi wejściowe do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej od strony ulicy Rynek i ulicy Różanej otwierają się poprzez naciśnięcie klamki.
- W budynku nie ma windy, jest natomiast przenośne rozkładane siedzisko transportowe.
- W budynku jest zamontowany wideodomofon.
- Dla osób na wózkach dostępne są korytarz i pomieszczenie na parterze budynku, wyposażone w pulpit ze szkłem powiększającym.
- W budynku znajduje się tablica informacyjna o rozmieszczeniu pomieszczeń, tablica z numerami telefonów alarmowych, oznaczenia drzwi wewnątrz budynku za pomocą wypukłej grafiki z numerami pokoi oraz płytkami Brailey’a.
- W budynku jest toaleta dostosowana dla osób niepełnosprawnych wyposażona w system przyzywowo-alarmowy.
- Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
- Przed budynkiem są miejsca parkingowe.
- Nad wejściem nie ma głośników systemu naprowadzającego dźwiękowo osoby niewidome i słabowidzące.
- W budynku znajduje się pętla indukcyjna.
- W budynku są oznaczenia pomieszczeń w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.
- Zapewnienie kontaktu osoby ze szczególnymi potrzebami z pracownikiem MOPS – po wciśnięciu guzika przywołania wideodomofonu (znajdującego się od strony ul. Różanej) uruchamiają się ekrany komunikacji (w pomieszczeniu pracowników socjalnych i działu świadczeń). Zostaje w ten sposób przywołany właściwy merytorycznie pracownik, który schodzi do interesanta w pomieszczeniu zlokalizowanym na parterze budynku.
- Osoby deklarujące potrzebę skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego proszone są o zgłoszenie tego faktu korzystając z dostępnych środków komunikacji (e-mail: mops@mopszakliczyn.pl, tel. 14 665 27 75). Zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się, chęć skorzystania z takiej formy pomocy należy zgłosić co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Po dokonaniu zgłoszenia Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Zakliczynie zapewni obsługę osoby komunikującej się językiem migowym, w terminie przez nią wyznaczonym lub z nią uzgodnionym. Świadczona pomoc jest bezpłatna.
Aby skutecznie komunikować się z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Społecznej w Zakliczynie, w szczególności osoby z niepełnosprawnością mogą:
- napisać pismo / złożyć wniosek na adres: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Zakliczynie, ul. Rynek 15, 32-840 Zakliczyn,
- wysłać e-mail na adres: mops@mopszakliczyn.pl
- przesłać wniosek elektronicznie za pośrednictwem Elektronicznej Skrzynki Podawczej ePUAP: /GOPS_ZAKLICZYN
- przesłać wniosek elektronicznie za pomocą e-doręczeń: AE:PL-36041-80100-IBGUJ-23
- skontaktować się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej na numer telefonu: 14 665 22 75 interesanci będą łączeni z pracownikiem merytorycznym.
